Transparência
Política de Privacidade
O que este site coleta, o que ele não coleta e como tratamos o contato feito por aqui.
O que este site é
Este site é institucional. Ele apresenta a Lupa Face, o Método Lupa Beauty, as frentes de tratamento e as unidades de Belo Horizonte e Araguari. Nada é vendido aqui: não há carrinho, pagamento, cadastro, área de login nem formulário de captação.
Isso reduz bastante o que existe para tratar em termos de dados. Você não digita nenhuma informação pessoal nas páginas deste site.
Dados de navegação
Como qualquer site, o servidor registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador. Esses registros existem para manter o site no ar, identificar falhas e proteger a hospedagem contra abuso.
Quando ferramentas de medição de audiência estiverem ativas, elas registram, de forma agregada, como as páginas são usadas: origem da visita, páginas vistas, tempo de permanência e cliques em botões. A finalidade é entender o que funciona no site e onde ele falha, não identificar pessoas.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando.
Contato por WhatsApp
Os botões de contato deste site abrem uma conversa no WhatsApp. A partir daí, a conversa acontece dentro do WhatsApp e segue as regras do próprio aplicativo, que é operado por terceiros.
As informações que você envia nessa conversa, como nome, telefone, queixa relatada e disponibilidade de horário, são usadas para responder, orientar e agendar. Ficam com a equipe da clínica e não são vendidas nem compartilhadas para publicidade de terceiros.
Informação clínica detalhada não deve ser enviada por mensagem. A avaliação é presencial, e é lá que esse tipo de dado é registrado e protegido no prontuário.
Imagens de pacientes
Imagens de resultado só são publicadas com autorização de uso de imagem da pessoa retratada. A autorização pode ser revogada a qualquer momento, e nesse caso a imagem é retirada das publicações sob nosso controle.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos algum dado seu, o acesso a esse dado, a correção de informação incorreta ou a exclusão do que não precisamos mais manter.
O canal para esses pedidos é o mesmo do atendimento: WhatsApp (31) 99168-8403 ou lupafaceesteticafacial@gmail.com.
Responsáveis
Lupa Face, unidades em Belo Horizonte e Araguari, Minas Gerais. Responsáveis técnicas: Dra. Luciana Caixeta (CRO/MG 79408) e Dra. Patrícia Souto (CRO/MG 077256).
Esta política pode ser atualizada quando o site ganhar novas funcionalidades de medição ou de contato. Última atualização: setembro de 2026.